Chính sách bảo mật

Chào mừng quý khách đến với website của 618 Architects. Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của quý khách là tài sản quý giá nhất, không chỉ trong từng bản vẽ thiết kế mà còn trong việc bảo mật dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối mọi thông tin bạn cung cấp, đảm bảo tính minh bạch và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật hiện hành. Dưới đây là chính sách bảo mật được 618 Architects áp dụng khi bạn truy cập website hoặc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi cam kết việc thu thập dữ liệu chỉ nhằm mục đích nâng cao chất lượng phục vụ:

• Hiểu rõ nhu cầu thực tế: Chúng tôi thu thập thông tin để nắm bắt nhu cầu, sở thích và phong cách của khách hàng. Điều này giúp đưa ra giải pháp thiết kế và thi công phù hợp.

• Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng: Dữ liệu giúp chúng tôi cải thiện giao diện và chất lượng nội dung website. Chúng tôi mong muốn mang những kiến thức kiến trúc hữu ích và có giá trị tham khảo thực tế.

• Liên hệ tư vấn giải pháp chuyên sâu: Thông tin của bạn là cơ sở để chúng tôi kết nối trực tiếp. Đội ngũ chuyên gia sẽ liên hệ tư vấn một cách nhanh chóng và chuyên sâu.

Phạm vi sử dụng thông tin

618 Architects chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng trong phạm vi nội bộ:

• Tư vấn và thiết kế: Sử dụng để liên hệ trao đổi thông tin về thiết kế và thi công.

• Quản lý dự án: Làm cơ sở để lập hồ sơ kỹ thuật, bản vẽ thi công và quản lý tiến độ thực hiện.

• Hỗ trợ kỹ thuật: Liên hệ để thực hiện bảo trì công trình định kỳ hoặc xử lý sự cố kỹ thuật phát sinh.

• Cải thiện chất lượng dịch vụ: Thu thập đánh giá từ khách hàng để nâng cao quy trình làm việc và chất lượng phục vụ của 618 Architects.

• Chăm sóc khách hàng: Thực hiện các chương trình hậu mãi, tri ân khách hàng cũ và gửi lời chúc vào các dịp lễ, kỷ niệm đặc biệt.

Phương thức thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập dữ liệu qua kênh minh bạch và dựa trên tinh thần tự nguyện của khách hàng:

• Form liên hệ: Khách hàng điền tên, số điện thoại, email tại mục “Liên hệ” hoặc “Nhận báo giá”.

• Công cụ Chat trực tuyến: Qua Zalo, Messenger tích hợp trên website.

• Cookies: Dùng để thu thập dữ liệu hành vi trực tuyến. Việc này giúp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

• Cuộc gọi hotline: Ghi nhận thông tin khi khách hàng gọi điện trực tiếp.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được lưu trữ an toàn trong hệ thống nội bộ của 618 Architects. Lưu trữ trong suốt thời gian cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Đồng thời chúng tôi chỉ xoá dữ liệu khi có yêu cầu chính thức từ phía khách hàng.

Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn cho bất kì bên thứ ba nào. Trừ khi:

• Được sự đồng ý của khách hàng.

• Việc chia sẻ nhằm cung cấp dịch vụ do bạn yêu cầu (ví dụ: giao hàng, tư vấn…).

• Khi có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Cam kết bảo mật thông tin

618 Architects khẳng định việc bảo vệ dữ liệu cá nhân là trách nhiệm cao nhất của chúng tôi. Chúng tôi thiết lập tiêu chuẩn an ninh để đảm bảo sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng:

• Kiểm soát định kỳ: Đội ngũ kỹ thuật thường xuyên kiểm tra và nâng cấp hệ thống bảo mật. Điều này đảm bảo website luôn là môi trường giao tiếp an toàn nhất cho quý khác

• Tuyệt đối không mua bán dữ liệu: Chúng tôi cam kết không trao đổi, cho thuê hay bán thông tin của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

• Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt: Chỉ những nhân sự trực tiếp phụ trách dự án thiết kế mới có quyền tiếp cận thông tin liên lạc. Chúng tôi quản lý dữ liệu trên hệ thống nội bộ có mật khẩu bảo vệ nhiều lớp.

Thông tin liên lạc

Bạn có thắc mắc nào liên quan đến bảo mật thông tin 618 Architects? Hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua địa chỉ sau để được giải đáp:

• Hotline: 08 57777 618

• Email: contact@618.vn

618 Architects cam kết luôn nỗ lực hết mình để xây dựng một môi trường trực tuyến an toàn. Việc quý khách tin tưởng cung cấp thông tin là động lực giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi tin rằng sự minh bạch trong chính sách bảo mật sẽ là nền tảng cho sự hợp tác bền vững giữa hai bên. Chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng 618 Architects trong hành trình kiến tạo những không gian sống đẳng cấp.